Politica de privacidade

A Patas & Pelos – Estética Animal, proprietária do website patasepelos.pt, entende que a segurança dos dados pessoais dos seus clientes é de extrema importância assim, e em conformidade com a lei de proteção de dados 67/98 de 26 de Outubro e com o regulamento europeu geral de proteção de dados (RGPD) 2016/679 que entrou em vigor a 25 de Maio de 2018, elaborou a seguinte política de privacidade;

• A privacidade dos utilizadores do website é muito importante para nós, estando por isso, determinados na sua salvaguarda.
• O consentimento na utilização de cookies de acordo com os termos desta política de privacidade, aquando da primeira visita ao website, permite-nos o uso de cookies sempre que o visitar.

Os dados pessoais a nós confiados através do website serão utilizados com propósitos bem definidos, que passamos a descrever:

• 1. Administração do website e negócio;
• 2. Personalização do website;
• 3. Disponibilização de ferramentas para utilização do website;
• 4. Processamento e envio de encomendas colocadas no website;
• 5. Envio de comunicações, facturas e lembretes de pagamento;
• 6. Envio de informações não comerciais;
• 7. Envio de emails com notificações que tenha requerido;
• 8. Envio de email com a nossa newsletter, se a tiver subscrito (poderá informar-nos a qualquer altura que já não a pretende receber);
• 9. Envio de comunicações de marketing relacionadas com a nossa empresa;
• 10. Providenciar a terceiros informações estatísticas sobre os nossos utilizadores ( Estes terceiros intervenientes não receberão informação capaz de identificar qualquer utilizador individual);
• 11. Processamento de qualquer questão ou queixa feita por si, relacionada com o website;
• 12. Manter o nosso website seguro e prevenir fraude;
• 13. Verificar o cumprimento dos termos e condições de utilização do website;
• 14. Outros usos.

Caso decida submeter as suas informações pessoais no nosso website, estas poderão ser utilizadas de acordo com as permissões que nos garantir.

Não partilharemos quaisquer dados pessoais com terceiros, sem o consentimento expresso, para qualquer ação de marketing que tencionem realizar.

Nós poderemos revelar dados pessoais fornecidos a qualquer colaborador, agente, fornecedor, conselheiro ou pessoal subcontratado que sejam verdadeiramente necessários para os propósitos descritos nesta política de privacidade.

Poderemos divulgar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• 1. Se a isso formos obrigados legalmente;
• 2. No seguimento de qualquer processo legal a decorrer ou em prospecção;
• 3. De modo a estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo providenciar informações a terceiros com o objectivo de prevenção de fraude);
• 4. A um comprador de qualquer negócio ou activo que estejamos a vender.

Salvo as excepções apresentadas neste política, não revelaremos dados pessoais a terceiros.

Nesta secção descrevem-se as políticas de retenção de dados pessoais, que são seguidas com o objectivo de garantir o cumprimento de obrigações legais para armazenamento deste tipo de dados.

Os dados pessoais processados não poderão ser mantidos por período superior àquele estritamente necessário para o cumprimento do propósito para o qual foram fornecidos.

Deste modo, poderão ser retidos documentos que contenham dados pessoais quando:

• 1. A retenção sejam obrigatória por motivos legais;
• 2. Quando tais documentos sejam relevantes em procedimentos legais;
• 3. De modo a estabelecer, exercer ou defender direitos legais (incluindo providenciar informações a terceiros com o objectivo de prevenção de fraude);

• 1. Tomaremos as medidas técnica e organizacionais necessárias de modo a prevenir a perda, má utilização ou alteração de dados pessoais:
• 2. Armazenaremos os dados que nos forneça, em servidor seguro (protegido por palavra-passe e firewall);
• 3. Todas as transações financeiras electrónicas processadas através do website serão protegidas por tecnologia de encriptação de dados;
• 4. O utilizador toma conhecimento que a transmissão de informação via internet é inerentemente insegura e que não poderemos garantir a segurança de dados enviados via internet;
• 5. O utilizador é responsável por manter a palavra-passe que utiliza para acesso ao website confidencial. Não pediremos que faculte a palavra-passe, excepto quando inicia sessão no website.

Poderemos actualizar a política de privacidade a qualquer altura, através da publicação de uma nova versão no website. Deverá verificar ocasionalmente a política de privacidade de modo a garantir que tem conhecimento de qualquer alteração a esta política. As alterações efectuada poderão ser comunicadas por email ou via sistema de mensagem privada do website.

O utilizador poderá requerer a alteração ou remoção de dados pessoais que mantenhamos. Para tal estarão disponíveis no website, na área de cliente, meios que lhe permitam requerer e proceder a essas alterações ou remoções. Poderá a qualquer altura dar indicações para que os seus dados não sejam processados para ações de marketing ou envio de newsletters.

O website poderá incluir ligações para websites terceiros. Não temos controlo sobre, nem somos responsáveis pelas práticas e políticas seguidas em websites terceiros.

Caso os dados pessoais necessitem ser actualizados, deverá informar-nos da necessidade dessa actualização.

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Os cookies são ficheiros que contêm identificadores, que são enviados por um servidor web para um browser e armazenados por este. Os identificadores são depois enviados para o servidor web cada vez que o browser solicita uma página desse servidor web. Os cookies podem ser “persistentes” ou de “sessão”. Um cookie persistente será armazenado pelo browser e manter-se-á válido até à sua data de caducidade, a não ser que seja apagado pelo utilizador antes. Um cookie de sessão expirará sempre que o utilizador terminar a sessão, quando o browser é fechado. Os cookies tipicamente não contêm dados pessoais que permitam identificar o utilizador, mas os dados que conservamos poderão ser relacionados com os dados armazenados e obtidos pelos cookies.

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